1xbe FAQ —
সচরাচর জিজ্ঞাসা ও উত্তর

নিবন্ধন পেজে যান এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন
• OTP কোড দিয়ে নম্বর যাচাই করুন
• প্রোফাইল তথ্য পূরণ করুন

মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং সাথে সাথে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে এই নিয়ম কঠোরভাবে মানা হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

বড় উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট যথেষ্ট:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

ডকুমেন্ট আপলোড করার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে সাথে সাথে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়। সঠিক তথ্য দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

1xbe-তে ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৳৫০০ প্রযোজ্য। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সময় ভিন্ন:

• bKash / Nagad: ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
• Rocket: ৩০ মিনিট – ৪ ঘণ্টা
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ৪ – ২৪ ঘণ্টা

রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে করা অনুরোধ সকালে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৩০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ: ৳৫,০০,০০০
• সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ: ৳২০,০০,০০০

ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই ক্ষেত্রে ঘাবড়াবেন না। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স আপডেট হয়। না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেবে।

1xbe বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে:

• bKash (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
• Nagad
• Rocket (DBBL)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সকল তফসিলি ব্যাংক)
• USDT (ক্রিপ্টো)

সব পদ্ধতিতে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। কোনো প্রোমো কোড লাগে না। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। বোনাস ব্যবহারের শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে। ক্র্যাশ, ড্রাগন টাইগার ও স্পোর্টস বেটিং সব গেমেই ওয়েজারিং গণনা হয়।

প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের হার অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী ৫% থেকে ১৫% পর্যন্ত। ক্যাশব্যাক সরাসরি ওয়ালেটে যোগ হয়, কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।

হ্যাঁ! 1xbe-র রেফারেল প্রোগ্রামে প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য ৳২০০ বোনাস পাবেন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। রেফারেল লিংক প্রোফাইল সেটিংসে পাবেন।

ক্র্যাশ গেমে একটি রকেট উড়তে থাকে এবং মাল্টিপ্লায়ার বাড়তে থাকে। বেট করুন এবং রকেট ক্র্যাশ করার আগেই "ক্যাশ আউট" বাটনে ক্লিক করুন। যত বেশি অপেক্ষা করবেন, মাল্টিপ্লায়ার তত বাড়বে — কিন্তু ঝুঁকিও বাড়বে। অটো ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট মাল্টিপ্লায়ারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বের হতে পারবেন।

ড্রাগন টাইগারে দুটি পজিশনে একটি করে কার্ড দেওয়া হয়। যে পজিশনের কার্ড বড় সেটি জেতে। আপনাকে শুধু বেট করার আগে ড্রাগন, টাইগার বা টাই — এই তিনটির মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে। প্রতিটি রাউন্ড মাত্র ১০-১৫ সেকেন্ডে শেষ হয়।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে রয়েছে:

• ক্রিকেট (বিপিএল, আইপিএল, টেস্ট, ওডিআই, টি-টোয়েন্টি)
• ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা)
• হ্যান্ডবল, কাবাডি, ব্যাডমিন্টন
• টেনিস, বাস্কেটবল, ভলিবল

লাইভ বেটিং ও প্রি-ম্যাচ বেটিং উভয়ই পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, 1xbe অ্যাপে সব গেম পাওয়া যায়। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। অ্যাপে এক্সক্লুসিভ বোনাস ও পুশ নোটিফিকেশন সুবিধা পাবেন যা ওয়েবসাইটে নেই।

হ্যাঁ, 1xbe-র সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত গেমগুলো পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম। কোনো ম্যানিপুলেশন বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। 1xbe ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে 2FA অপশন পাবেন। মোবাইল নম্বরে OTP বা Google Authenticator — যেকোনো একটি বেছে নিন। 2FA চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 2FA চালু করুন। তারপর [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

1xbe দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যায়। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।